Фейсбук мёртвых

Будет ли когда-нибудь на Фейсбуке больше страниц, принадлежащих мёртвым, чем живым, и если да, то когда?

— Эмили Данхэм

Или в 2060-х, или в 2130-х.

На Фейсбуке не много мертвых. Главная причина тому — Фейсбук, как и его пользователи, молод. Средний пользователь Фейсбука стал старше за последние годы, но сайт до сих пор используется молодыми людьми гораздо активнее, чем пожилыми^[1].↲В подтверждение тому есть тьма-тьмущая опросов: например, вот этот провели в компании eMarketer.

Прошлое:

Исходя из скорости, с которой сайт рос, и распределения возрастов его пользователей по времени^[2],↲Количество пользователей в каждой возрастной группе можно узнать на сервисе Реклама на Facebook, хотя при этом неплохо бы учитывать тот факт, что возрастные ограничения Фейсбука побуждают некоторых пользователей лгать о своём возрасте.↳ можно предположить, что с тех пор умерло от 10 до 20 миллионов людей, создавших страницу на Фейсбуке.

На данный момент эти люди распределены по спектру возрастов весьма равномерно. Смертность среди молодых людей гораздо ниже, чем среди разменявших седьмой или восьмой десяток, но молодёжь составляет значительную долю умерших пользователей Фейсбука просто потому, что на сайте всегда было так много её представителей.

Будущее:

В 2013 году умрёт (или уже умерло) примерно 290 000 пользователей Фейсбука из США. По всему миру эта цифра, вероятно, достигнет нескольких миллионов^[3].↲Обратите внимание: в некоторых подсчетах я использовал данные о возрасте и активности пользователей из США, экстраполировав их на всю базу пользователей Фейсбука, потому что найти перепись и страховые данные по Америке гораздо проще, чем отдельно собирать сведения по каждой стране, где пользуются этой социальной сетью. США — не идеальная модель мира, но основная динамика (принятие Фейсбука молодёжью определяет успешность сайта, а рост притока новых пользователей при этом через какое-то время прекращается) скорее всего остаётся неизменной. Если предположить, что в развивающихся странах, население которых сейчас моложе и быстрее растёт, Фейсбук скорее достигнет своего потолка, ориентиры пришлось бы сдвинуть на пару-тройку лет, но общую картину это изменило бы не так сильно, как можно подумать.↳ Всего через семь лет этот показатель смертности удвоится, и удвоится повторно ещё через семь.

Даже если завтра Фейсбук закроет регистрацию, количество смертей в год будет продолжать расти много десятилетий по мере того, как стареет поколение людей, бывших студентами между 2000 и 2020 годом.

Решающий фактор в том, как скоро мёртвые превзойдут числом живых на Фейсбуке — будут ли новые живые пользователи (в идеале, молодые) добавляться достаточно быстро, чтобы какое-то время опережать волну смертности.

Фейсбук в 2100 году:

Это подводит нас к вопросу о будущем Фейсбука.

У нас недостаточно опыта наблюдения за социальными сетями, чтоб можно было оценить отведённое Фейсбуку время с какой-либо определенностью. Большинство веб-сайтов вспыхивали, а затем постепенно теряли популярность, так что можно предположить, что Фейсбук постигнет та же участь^[4].↲При этом я отталкиваюсь от предположения, что данные никогда не удаляются. До сих пор это можно было считать справедливым; если вы создали профиль на Фейсбуке, данные скорее всего никуда не делись, и большинство людей, уходящих с сервиса, не заботятся об удалении своих страниц. Если это поведение изменится, или если Фейсбук затеет массовую чистку своих архивов, этот баланс может нарушиться быстро и непредсказуемо.

Если Фейсбук начнёт терять свои позиции на рынке до конца этого десятилетия и уже не оправится, переломная для него дата — день, когда мёртвых станет больше, чем живых — придётся примерно на 2065 год.

Но может быть иначе. Возможно, Фейсбук сыграет роль, подобную роли протокола TCP — станет частью инфраструктуры, на которой строится новое, и широкое распространение не даст ему быстро исчезнуть.

Если Фейсбук останется с нами на поколения, переломная дата может наступить аж в середине XXII века.

Выглядит маловероятно. Ничто не вечно, а для сферы информационных технологий быстрые изменения всегда были нормой. Земля усыпана костьми веб-сайтов и технологий, которые казались вечными десять лет назад.

Вполне возможно, реальное положение дел окажется где-то посередине^[5].↲Разумеется, если смертность среди пользователей Фейсбука вдруг резко возрастёт — например, как результат повышения смертности среди всех людей вообще — перелом может случиться и завтра.↳ Нам остаётся только ждать и наблюдать.

Судьба наших аккаунтов

Facebook может позволить себе хранить все наши страницы и данные до бесконечности. Живые пользователи будут генерировать больше информации, чем мёртвые, и учётные записи активных пользователей должны быть легкодоступны. Даже если аккаунты мёртвых (или неактивных) людей будут составлять большинство пользователей, они, скорее всего, не составят существенную статью расходов в общий бюджет инфраструктуры.

Наши решения будут гораздо важнее. Что мы захотим сделать с этими страницами? Если мы не потребуем от Фейсбука их удаления, они, скорее всего, будут вечно хранить копии всех данных. Даже если не они, так другие архивные организации сохранят эти данные у себя.

Сегодня ближайший родственник может превратить Фейсбук-профиль мёртвого человека в мемориальную страницу. Но всё ещё не разработаны социальные стандарты в отношении многих вопросов, связанных с паролями и доступом к личной информации. Должны ли аккаунты оставаться доступными? Что должно становиться закрытым? Должны ли родственники иметь право доступа к электронной почте? Нужны ли на мемориальных страницах комментарии? Как быть с троллингом и вандализмом? Позволять ли людям взаимодействовать с аккаунтами мёртвых пользователей? В каких списках друзей они должны числиться?

В данный момент мы ищем ответы на эти вопросы методом проб и ошибок. Смерть всегда была серьёзной, тяжёлой и эмоциональной темой, и каждое общество находит свой способ справляться с ней.

Основные элементы человеческой жизни не меняются. Мы всегда ели, учились, росли, влюблялись, боролись и умирали. В разных странах, культурах и технологических условиях сложились разные традиции поведения в этих жизненных аспектах.

Как и все предшествовавшие нам сообщества, мы учимся играть в те же игры, но уже на своём поле. Мы разрабатываем, пускай сумбурно и не без ошибок, новые социальные нормы свиданий, споров, учёбы и взросления в интернете. Рано или поздно мы научимся и скорби.

Счастливого Хэллоуина!